politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 février 2022
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Collecte d'informations
Nous collectons des informations vous concernant de plusieurs manières différentes sur ce site.
Inscription et commande
Avant d'utiliser certaines parties de ce site ou de commander des produits, vous devrez peut-être remplir un formulaire d'inscription en ligne. Lors de votre inscription, il vous sera demandé de nous fournir certaines informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, vos adresses de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre sexe et votre numéro de carte de crédit. En outre, nous pouvons également vous demander votre pays de résidence et/ou le pays d'activité de votre organisation, afin de pouvoir nous conformer aux lois et réglementations applicables. Ces types d'informations personnelles sont utilisées à des fins de facturation, pour exécuter vos commandes, pour communiquer avec vous au sujet de votre commande et des Sites, et à des fins de marketing interne. Si Nous rencontrons un problème lors du traitement de votre commande, vos informations personnelles pourront être utilisées pour vous contacter.
Informations que nous collectons automatiquement
Nous pouvons également collecter automatiquement des informations vous concernant lorsque vous accédez ou utilisez le Site ou effectuez des transactions commerciales avec Nous, notamment :
- Informations sur la transaction : lorsque vous achetez ou retournez un produit, nous collectons des informations sur la transaction, telles que les détails du produit, le prix d'achat, ainsi que la date et le lieu de la transaction.
- Informations de journal : nous obtenons des informations sur votre utilisation de nos sites Web, y compris le type de navigateur que vous utilisez, les heures d'accès, les pages consultées, votre adresse IP et la page que vous avez visitée avant de naviguer sur ce site.
- Informations sur l'appareil : nous collectons des informations sur l'ordinateur ou l'appareil mobile que vous utilisez pour accéder à nos services, telles que le modèle du matériel, le système d'exploitation et la version, les identifiants uniques de l'appareil, les informations sur le réseau mobile et le comportement de navigation.
- Informations de localisation : nous pouvons collecter des informations sur l'emplacement précis de votre appareil lorsque vous consentez à la collecte de ces informations. Nous pouvons également collecter des informations sur votre localisation approximative chaque fois que vous accédez à ce site.
- Informations collectées par les cookies et autres technologies de suivi : nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur vous et votre interaction avec ce site, y compris des informations sur votre comportement de navigation, votre comportement d'achat et d'autres interactions avec les Services. Nous utilisons ces informations d'une ou plusieurs des manières décrites dans la section « Utilisation des informations » ci-dessous. La plupart des navigateurs Web sont configurés par défaut pour accepter les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies.
Informations que nous collectons auprès d'autres sources
Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources et les combiner ou les lier avec les informations que nous détenons sur vous. Par exemple, nous pouvons collecter des informations démographiques et de changement d'adresse auprès de sources tierces et des informations provenant de plateformes de médias sociaux tierces (telles que Facebook) si vous vous connectez à ce site en utilisant les informations d'identification de votre compte de réseau social ou si vous créez certains contenus et informations accessibles au public, telles que des photos, des vidéos et des informations de profil.
Utilisation et divulgation des informations
Usage interne
Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter votre commande et vous fournir un service client. Nous pouvons utiliser en interne vos informations personnelles pour améliorer le contenu et la présentation de ce site, pour améliorer la sensibilisation et pour nos propres efforts de marketing (y compris la commercialisation de nos services et produits auprès de vous), et pour déterminer des informations générales sur le marché concernant les visiteurs de ce site.
Communications avec vous
Nous utiliserons vos informations personnelles pour communiquer avec vous à propos de ce Site et de vos commandes et livraisons. Nous pouvons également vous envoyer un e-mail de confirmation lorsque vous vous inscrivez auprès de nous. Nous pouvons vous envoyer une annonce relative au service dans les rares occasions où cela est nécessaire (par exemple, si nous devons suspendre temporairement notre service pour des raisons de maintenance.) Vous pouvez également soumettre votre adresse e-mail pour des raisons telles que vous inscrire à un concours ou des tirages au sort ou pour vous inscrire à des newsletters par courrier électronique et à des offres spéciales. Si vous soumettez votre adresse e-mail, nous l'utilisons pour vous transmettre les informations. Nous vous permettons toujours de vous désinscrire ou de vous désabonner des futurs e-mails. Étant donné que nous devons communiquer avec vous au sujet des commandes que vous choisissez de passer, vous ne pouvez pas refuser de recevoir des e-mails liés à vos commandes.
Usage externe
Sauf indication contraire ci-dessous, nous ne vendons pas, ne louons pas, n’échangeons pas, ne licencions pas et ne divulguons pas vos informations personnelles ou financières spécifiques à qui que ce soit.
Nous pouvons divulguer des informations à des tiers qui exécutent des fonctions spécifiques en notre nom. Cependant, nous ne divulguerons que les informations nécessaires à l'exécution de leur service.
Nous devons fournir votre numéro de carte de crédit aux sociétés de services financiers telles que les processeurs et émetteurs de cartes de crédit, comme cela est nécessaire pour traiter vos commandes. Nous utiliserons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, notamment le cryptage des données, lorsque nous fournirons votre numéro de carte de crédit à des tiers.
Nous pouvons divulguer des informations personnelles ou des informations financières en réponse aux demandes des responsables de l'application des lois menant des enquêtes ; assignations à comparaître; une ordonnance du tribunal; ou si nous sommes autrement tenus de divulguer ces informations par la loi. Nous divulguerons également des informations personnelles lorsque la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits légaux, faire respecter nos conditions générales ou d'autres accords, ou pour nous protéger ou protéger autrui. Par exemple, nous pouvons partager des informations pour réduire le risque de fraude ou si quelqu'un utilise ou tente d'utiliser ce site pour des raisons illégales ou pour commettre une fraude.
Nous ne vendrons pas (ni n'échangerons ni ne louerons) d'informations personnelles identifiables à d'autres sociétés dans le cadre de notre activité habituelle. Cependant, il est possible que nous acquérions, fusionnions ou soyons acquis par une autre société ou que nous cessions tout ou partie de nos actifs. Si cela se produit, vos informations personnelles pourraient être divulguées à une autre entreprise, mais cette divulgation sera soumise à la Politique de confidentialité en vigueur.
Nous pouvons partager des informations non personnelles (telles que le nombre de visiteurs quotidiens sur une page Web particulière ou le montant d'une commande passée à une certaine date) avec des tiers tels que des partenaires publicitaires. Ces informations ne permettent pas de vous identifier directement personnellement, ni de tout utilisateur.
Sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables, y compris des mesures de protection administratives, techniques et physiques, pour protéger les informations vous concernant contre la perte, le vol, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.
Désinscription/Corrections
À votre demande, nous (a) corrigerons ou mettrons à jour vos informations personnelles ; (b) cesser d'envoyer des e-mails à votre adresse e-mail ; et/ou (c) désactiver votre compte pour empêcher tout achat futur via ce compte. Vous pouvez faire ces demandes en nous envoyant un e-mail à help@zayline.com .
Veuillez ne pas envoyer par courrier électronique votre numéro de carte de crédit ou d'autres informations sensibles.
Utilisation et divulgation de la collection hors ligne
Nous pouvons également collecter des informations hors ligne. Nous traiterons toutes les informations collectées hors ligne d'une manière conforme à cette politique. Un exemple concerne quelqu’un qui nous appelle pour passer une commande ou pour poser des questions. Lorsque quelqu'un appelle, nous vous demanderons uniquement les informations personnelles dont nous avons besoin pour passer la commande ou répondre à la question. Lorsque nous devons stocker des informations (telles que des informations de commande), nous les saisirons dans notre base de données.
Mises à jour de cette politique
Si nous modifions ou mettons à jour cette politique de confidentialité, nous publierons les modifications et les mises à jour sur le site afin que vous soyez toujours au courant des informations que nous collectons, utilisons et divulguons. Nous vous encourageons à consulter cette politique de temps en temps afin que vous sachiez si la politique de confidentialité a été modifiée ou mise à jour. Si vous avez des questions sur la politique, veuillez nous contacter à info@zayline.com .